Politique de confidentialité

Voici les données personnelles traitées lors de votre visite sur ce site. En bref : nous n’utilisons ni cookies, ni services de suivi ou de publicité. Nous comptons les visites de façon anonyme, sur notre propre serveur.

1. Responsable du traitement

MED MAROKKO REISEN SARL AU, représentée par Mohammed Toulali
N°6 Avenue Souihla, Jorf, province d’Errachidia, Maroc
Bureau : N 223 Guéliz, 40000 Marrakech, Maroc
E-mail : mohamed.toulali@hotmail.fr, téléphone : +212 674 067 637

2. Hébergement et journaux du serveur

Ce site est hébergé chez Hostinger, sur un serveur situé à Francfort-sur-le-Main, en Allemagne. À chaque visite, le serveur enregistre automatiquement des données techniques : adresse IP, date et heure, page consultée, page précédente, navigateur et système d’exploitation. Ces données servent à faire fonctionner le site de façon sûre et stable (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Nous ne les croisons avec aucune autre donnée.

3. Pas de cookies, comptage anonyme des visites

Nous n’utilisons pas de cookies, pas d’outils d’analyse comme Google Analytics et aucun service de publicité ou de suivi. Les polices, les scripts et les vidéos sont chargés directement depuis notre propre serveur, et non depuis Google ou d’autres prestataires.

Pour savoir combien de visites reçoivent nos pages, nous comptons les pages vues sur notre propre serveur. Nous enregistrons seulement la date, la page consultée, le domaine de la page d’où vous venez (par exemple google.com), la langue préférée de votre navigateur (par exemple fr-FR) et le type d’appareil (mobile ou ordinateur). Nous comptons aussi les clics sur nos boutons WhatsApp (seulement la date et la page). Nous n’enregistrons ni adresse IP ni identifiant, et rien n’est stocké sur votre appareil. Il est impossible de vous identifier. Ces chiffres ne quittent pas notre serveur et sont supprimés après 14 mois (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

4. Cartes sur les pages des circuits

Les cartes des itinéraires affichent des images de carte d’OpenStreetMap, gérées par la OpenStreetMap Foundation au Royaume-Uni. Quand vous faites défiler la page jusqu’à la carte, votre navigateur charge ces images depuis leurs serveurs, ce qui leur transmet votre adresse IP. Nous utilisons la carte pour montrer clairement l’itinéraire (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Le Royaume-Uni bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Plus d’informations dans la politique de confidentialité d’OpenStreetMap.

5. Contact par WhatsApp, e-mail et téléphone

Quand vous nous contactez par WhatsApp, e-mail ou téléphone, nous traitons vos informations (par exemple nom, numéro de téléphone, dates de voyage et message) pour répondre à votre demande et organiser votre voyage (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Les liens WhatsApp ouvrent le service de WhatsApp, soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp. Le formulaire « Circuit sur mesure » n’enregistre aucune donnée sur notre serveur : il prépare seulement un message que vous nous envoyez vous-même par WhatsApp.

6. Liens vers Instagram, Facebook et TripAdvisor

Notre site contient de simples liens vers nos profils. Ce n’est que si vous cliquez sur un lien que vous arrivez chez le prestataire concerné, dont la politique de confidentialité s’applique alors. La simple visite de notre site ne leur transmet aucune donnée.

7. Durée de conservation

Nous conservons les demandes et les données de réservation tant qu’elles sont nécessaires à votre voyage et aux obligations légales de conservation. Elles sont ensuite supprimées.

8. Vos droits

Vous avez le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que le droit de vous opposer au traitement (art. 15 à 21 du RGPD). Il suffit de nous écrire un e-mail. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données (art. 77 du RGPD).

Mise à jour : octobre 2026